FAQ
-
Чи надаєте ви інструкції з експлуатації та підказки з догляду за цим пристроєм?
Так, у нас є інструкції з експлуатації та поради з догляду, щоб ваш товар служив вам якнайкраще на тривалий термін.
-
Чи включена у вартість доставка?
Вартість доставки може бути включена у вартість товару або розраховуватися окремо. Деталі можна перевірити при оформленні замовлення.
-
Чи є можливість розширити гарантію?
Так, ми пропонуємо можливість розширення гарантії для додаткового спокою та захисту.
-
ЩО РОБИТИ, ЯКЩО ТОВАР НЕ ПІДІЙШОВ ПО ФОРМІ, КВІТКУ ЧИ РОЗМІРУ І ІНШІ ПРИЧИНИ?
Протягом 14 днів від дати придбання товару (не рахуючи дату купівлі) - Ви можете товар, який не використовувався, збережений товарний вигляд та споживчі властивості, та відсутній у переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню: Обміняти на аналогічний без перерахунку вартості Обмінювати на будь-який інший з відповідним перерахунком вартості Повернути та отримати сплачені за нього кошти.
Як оцінити безпеку товарного вигляду: При хорошому освітленні, без застосування спеціальних засобів, на товарі не повинно бути видимих слідів користування у вигляді дрібних подряпин, потертостей, а тим більше сколів, вм'ятин або тріщин. Найпростіше оцінити чи збережений товарний вигляд, відповівши собі на запитання: «Купив би я цей товар у такому вигляді, як новий?"
-
ЯКИЙ ГАРАНТІЙНИЙ ТЕРМІН У МОГО ТОВАРУ?
Гарантійний термін товару обчислюється з його продажу. Він зазвичай зазначений в експлуатаційному документі на товар (гарантійному талоні, технічному паспорті, етикетці або іншому документі, що додається до товару). На сайті виробника Вашого товару
-
Чи здійснюєте Ви доставку до квартири та підйом на поверх?
Будь ласка, зверніть увагу на те, що адресна доставка здійснюється до входу в будівлю.
Товари з категорії «Побутова техніка», великогабаритні товари доставляються до квартири за погодженням з менеджером за наявності такої можливості у Вашому місті.
Вартість ручного занесення в квартиру залежить від: габаритів техніки, складності підйому та наявності ліфта (куди товар міститься в упаковці).- Доставка великогабаритної техніки по Україні здійснюється до парадної і абсолютно безкоштовно.
- Доставка бітової техніки по Києву здійснюється із занесенням у квартиру (за наявності вантажного ліфта це безкоштовно)
-
Чи можливо купити товар на виплат?
Ви можете оформити замовлення на товар, що Вас цікавить, доступний у нас на сайті, в кредит
Також, якщо Ви клієнт ПриватБанку, ми можемо запропонувати Вам розглянути варіант оформлення замовлення за допомогою послуг «Брендової розстрочки» або «Оплата частинами»